Chính sách đổi trả - Noithatgiadung.com.vn GIƯỜNG TẦNG GIÁ RẺ NHẤT TPHCM

🔄 Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

Tại Nội Thất Gia Dụng, chúng tôi luôn mong muốn Quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả minh bạch cho các sản phẩm lỗi kỹ thuật hoặc không đúng đơn hàng.

A. Quy định chung khi nhận hàng

Quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm giao nếu phát hiện:

Sản phẩm không đúng mã, hình dáng, màu sắc hoặc kích thước như mô tả trên website.
Giá trị hàng hóa khác với đơn hàng đã đặt.
Sản phẩm có dấu hiệu bị trầy xước, móp méo hoặc biến dạng.

* Trường hợp thiếu linh kiện/phụ kiện, chúng tôi sẽ giao bổ sung sớm nhất và hoàn toàn miễn phí vận chuyển.

B. Điều kiện đổi trả hàng hóa

Thời gian áp dụng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng thành công.

Trường hợp chấp nhận:

Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Sản phẩm giao sai mẫu mã, chủng loại so với đơn hàng.

Các trường hợp loại trừ (Không hỗ trợ đổi trả):

Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm lắp đặt hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn.
Đổi trả vì lý do "không thích" hoặc "không còn nhu cầu" sau khi đã nhận hàng.
Không cung cấp được hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ.

C. Hướng dẫn quy trình đổi trả

Liên hệ: Gọi ngay Hotline 0903.815.486 để cung cấp thông tin đơn hàng.

Thu hồi: Đơn vị vận chuyển sẽ đến thu hồi hàng về trung tâm kiểm định (từ 5-10 ngày làm việc).

Giải quyết: Sau khi kiểm định đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hàng mới hoặc hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng (từ 5-15 ngày làm việc).

(*) Lưu ý về hoàn tiền: Thời gian nhận tiền thực tế phụ thuộc vào quy trình làm việc của ngân hàng. Nếu quá thời gian quy định mà chưa nhận được tiền, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline hoặc Ngân hàng của Quý khách để được hỗ trợ.

MỌI KHIẾU NẠI VUI LÒNG LIÊN HỆ:

📞 Hotline: 0903.815.486

📧 Email: doan0114@gmail.com

Website: noithatgiadung.com.vn